За последние несколько лет ни одна отрасль не осталась незатронутой искусственным интеллектом (ИИ).и то же самое можно сказать о рынке платежей.
В результате, он изменил способ, которым деньги переходят из рук в руки и как финансовые учреждения работают.У этого тоже есть две стороны..
ИИ открывает интересные возможности для платежной отрасли, помогая снизить уровень мошенничества и улучшить опыт работы с клиентами.проблемы конфиденциальности данныхВ этой статье мы рассмотрим преимущества, проблемы,и возможности для ключевых заинтересованных сторон отрасли, желающих использовать весь потенциал искусственного интеллекта в своем платежном бизнесе.
В современном быстро развивающемся мире искусственный интеллект играет ключевую роль в совершенствовании современных платежных экосистем.осуществлениеИИ в процессе оплатыделает цифровые транзакции более безопасными, полезными и гибкими для различных бизнес-целей.
В основном ИИ работает с данными, включая структурированные и неструктурированные данные, полученные из динамических взаимодействий с клиентами и платежных транзакций.Системы искусственного интеллекта могут анализировать модели расходов клиентов для выявления рисков и возможностей повышения продаж.
Вот некоторые ключевые способы, которыми ИИ трансформирует индустрию платежей, оптимизируя операции, повышая удобство и обеспечивая более умные и быстрые транзакции.
Предотвращение мошенничества с помощью ИИ:Искусственный интеллект имеет много применений в платежах, и обнаружение и предотвращение мошенничества остаются самыми большими.Современный ИИ умеет обнаруживать аномалии и находить лучшие тактики в режиме реального времени..
Модели ИИ для платежей анализируют более 2000 точек данных в каждой транзакции, адаптируясь к повседневному поведению клиентов и обрабатывая аномалии, когда они происходят в режиме реального времени.Интеграция генерирующих возможностей ИИ еще больше улучшает этот процесс, что позволяет аналитикам запросить данные, связанные с мошенничеством, на естественном языке.
Улучшение операционной эффективности:ИИ значительно повышает операционную эффективность в финансовых учреждениях. Менеджеры могут использовать ИИ для анализа поведения клиентов,Помощь в выявлении перспектив повышения и перекрестной продажи продуктов.
Такие инструменты позволяют профессионалам посвящать свое время лучшему принятию решений,сокращение времени, затрачиваемого на излишнюю деятельность.
Улучшение эффективности сделок с контролем затрат:Платежные шлюзы с возможностями, основанными на ИИ, находятся вблизи лучших путей для закрытия транзакций, сокращения неудачных платежей и улучшения скорости расчетов.
Лучшее взаимодействие с клиентами с помощью персонализации на основе ИИ:ИИ использует свои модели для повышения качества обслуживания клиентов, рекомендуя программы лояльности, финансовые продукты и оптимизированные методы оплаты.Это повышает уровень вовлеченности и повышает коэффициент конверсии.
Проблемы внедрения ИИ в платежной отрасли:Потенциал искусственного интеллекта в платежах огромен, но есть несколько проблем, которые необходимо учитывать:
Прежняя инфраструктура:Многие финансовые учреждения зависят от старых процессов даже сегодня.Принятие облачных инфраструктур и других решений, таких как технология цифровых близнецов, которые повторяют операции в реальном времени, не меняя слишком много существующих.
Конфиденциальность и безопасность данныхЗависимость ИИ от данных вызывает опасения по поводу безопасности и конфиденциальности.Финансовые учреждения должны соблюдать различные местные и глобальные правила, которые уравновешивают инновации с доверием.
Оперативная точность:Чтобы принятие ИИ было действительно успешным, квалифицированные и опытные команды должны создавать, строить и контролировать свои модели.Учреждения должны инвестировать в совершенствование навыков своей рабочей силы и сочетать их с технологиями для сокращения пробелов в знаниях.
Чтобы справиться с проблемами и максимально использовать возможности ИИ, заинтересованные стороны должны обеспечить некоторые из следующих практик:
Приоритеты управления данными:Внедрение консолидированных усилий по управлению данными играет жизненно важную роль в построении доверия и обеспечении соответствия.
Использование инкрементального подхода:Вместо того, чтобы менять или заменять целые системы, лучше постепенно внедрять ИИ с использованием решений среднего программного обеспечения.Такой подход помогает учреждениям начать модернизацию и одновременно уменьшить сбои в работе..
Сотрудничество между окружающей средой:Партнерство с поставщиками облачных услуг, организациями финансовых технологий и экспертами по ИИ позволит получить доступ к передовым решениям, а также обеспечит вам информацию о нормативных требованиях.
Ниже приведены некоторые элементы, которые будут иметь решающее значение для будущего платежей на основе ИИ:
Что касается роли ИИ в платежах, то это не только краткосрочная тенденция.Финансовые провидцы могут эффективно ориентироваться в этом преобразовании с пониманием возможностей и проблемСочетание GenAI, механизмов оплаты в режиме реального времени и облачной инфраструктуры предлагает перспективную картину будущего, где платежи станут безопасными, интуитивными,и персонализированные по требованиям.
Сегодня предпосылки ИИ выходят за рамки базовой автоматизации и выявления мошенничества - это развитие более адаптивной, устойчивой и адаптированной платежной экосистемы.Правильное внедрение ИИ может стать реальным отличием, которое поможет вам продвинуться вперед на сегодняшнем конкурентном рынке.
Интересно будет увидеть, насколько продуманно реализуется это.Финансовые учреждения могут использовать ИИ для создания перспективной ценности для клиентов, одновременно решая некоторые из наиболее распространенных промышленных проблем..
Контактное лицо: Mr. Kenny Huang
Телефон: +8615914094965